春节临近，各类诈骗犯罪活动进入了活跃期。近期接到用户反馈，不法分子假冒“省呗”客服，向用户致电、发送短信或主动添加用户QQ、微信等社交账号，以银行卡信息错误、资金冻结、付款失败等为由，诱导用户转账，骗取用户个人资金，造成用户财产损失。在此，“省呗”提醒广大用户：

1.“省呗”官方客服不会主动添加用户QQ、微信等社交账号。省呗APP在发放个人贷款前不会以任何理由、任何方式要求您向任何账户或第三方机构转账付款。

2.如有已被诱导转账的用户，建议您保留好相关证据（如通话记录、短信、微信、QQ聊天记录、诈骗团伙银行账户名、账户号以及相关网站截图等信息），并及时向公安机关报案。

3.如有任何疑问，请通过“省呗”官方平台进行咨询。

（1）“省呗”APP官方下载渠道（如下）：请认准省呗官方网站或正规应用市场，勿点击不明链接下载

（2）“省呗”官方网址：https://www.shengbeitech.com；

（3）“省呗”官方微信公众号：“小省在线”（ID：shengbei01）

“小省在线”微信公众号为省呗唯一官方人工客服入口

（4）“省呗”官方客服电话：400-000-1564。

4.为确保您的财产安全，建议您下载“国家反诈中心”APP，提高反诈意识。

省呗APP

2024年2月

附件：假冒“省呗”APP客服诈骗过程的示例

1. 诈骗分子冒充“省呗”客服人员向用户致电、发送短信，或主动添加用户微信、QQ等社交账号向用户发送诈骗链接；

2. 用户点击诈骗链接，进入伪冒的“省呗”APP下载页面，下载并注册使用；

3. 诈骗分子通过伪冒“省呗”APP平台，冒充“省呗”APP客服“接待”用户；

4. 诈骗分子利用各种方式骗取用户支付工本费、服务费、印花税、保证金、认证金、违约金等名目的费用，导致用户财产受损。